VERSANDRICHTLINIEN

Versandbedingungen von FROOSTY® – Christian Kernchen

FROOSTY® – Christian Kernchen nimmt Bestellungen aus den meisten Ländern weltweit gerne entgegen.

BEARBEITUNGS- & VERSANDZEITEN

Alle Kunstwerke und Drucke sind Unikate und werden individuell auf Bestellung gefertigt. Sämtliche Werke sind handgefertigt und handsigniert. Es ist uns besonders wichtig, jede Bestellung national wie international sicher, professionell und schnellstmöglich zu versenden.

Wir arbeiten mit professionellen Logistikpartnern wie DHL, DPD, GLS, UPS, FedEx sowie weiteren internationalen Versanddienstleistern zusammen. Als kleines Label sind wir dabei auch von den jeweiligen Bearbeitungszeiten dieser Versandpartner abhängig.

Unsere Kunden werden per E-Mail über den aktuellen Bearbeitungsstatus sowie das Versanddatum inklusive Sendungsverfolgungsnummer informiert, sobald die Ware versendet wurde.

Bitte rechnen Sie mit einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von ca. 2–3 Wochen. Alle Kunstwerke und Drucke werden individuell produziert und benötigen zudem eine Trocknungs- und Aushärtungszeit von mindestens 48–72 Stunden, bevor ein sicherer Versand möglich ist. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

NATIONALE & INTERNATIONALE VERSANDINFORMATIONEN

Bitte nehmen Sie sich bei der Bestellung ausreichend Zeit, um sicherzustellen, dass alle angegebenen persönlichen Daten sowie die Lieferadresse vollständig und korrekt sind.

Bitte beachten Sie: Internationale Sendungen können Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Einfuhrsteuern sowie lokale oder staatliche Abgaben unterliegen. Der Käufer trägt die alleinige Verantwortung für sämtliche anfallenden Gebühren.

Versanddienstleister wie DHL, DPD, GLS, UPS, FedEx oder andere internationale Anbieter können Sie in solchen Fällen direkt kontaktieren, um ausstehende Gebühren oder Steuern einzuziehen. Nicht beglichene Zoll- oder Steuergebühren können zu Lieferverzögerungen führen. Rücksendungen aufgrund nicht gezahlter Zoll- oder Steuerabgaben sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Wir übernehmen keinerlei Haftung, Verantwortung oder Kosten (einschließlich Versandkosten, zusätzlicher Versandkosten oder Ersatzlieferungen), die durch fehlerhafte oder nicht zustellbare Lieferadressen entstehen, welche vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurden.

Sollte eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder nicht zustellbaren Adresse an uns zurückgesendet werden und ein erneuter Versand erforderlich sein, können zusätzliche Versandkosten und/oder internationale Abgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde vollständig.

Bei Fragen zur Galerie, zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder allgemeinen Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter:
contact (at) froosty (dot) com